Farmaci a domicilio, la Lombardia sperimenta
Senza categoria Articolo letto da 161 utenti - Pubblicato il 29 Gennaio 2013Federfarma Lombardia, l'Unione regionale delle associazioni provinciali delle farmacie lombarde, ha istituito un servizio innovativo di consegna dei farmaci rivolto ai cittadini che si trovano in speciali condizioni di urgenza e necessità. Si tratta della consegna a domicilio del farmaco, che può essere attivata previa chiamata (dalle 8 alle 17,30) al numero telefonico 02.70102880, valido per l'intero territorio regionale. Alla chiamata risponde un operatore che metterà in contatto il cittadino con la farmacia disponibile più vicina per gli accordi sulla consegna del farmaco. Il livello di gradimento del servizio da parte del cittadino sarà determinante per il suo proseguimento, con la copertura d'orario che potrà estendersi alle 24 ore su 24.
«Il servizio è partito in dicembre – spiega Gianni Petrosillo, presidente di Federfarma bergamo – ed è frutto di un lavoro complesso che ha previsto la creazione di un software specifico che consenta all'operatore di individuare la farmacia più vicina all'utente per concordare la consegna del medicinale. Le prime risposte dell'utenza sono state ottime ma riteniamo che il servizio non sia ancora sufficientemente conosciuto. Ci diamo tempo sino a giugno per testarlo, poi valuteremo eventuali aggiustamenti ». Nella bergamasca praticamente tutte le farmacie del territorio (poco meno di 270) hanno dato la loro disponibilità a Federfarma. La consegna dei medicinali avviene nel più breve tempo possibile e non riguarda solo malati con patologie gravi ma anche persone impossibilitate a uscire di casa come gli anziani o madri sole con figli piccoli ammalati.
L'Eco di Bergamo
Scrivi il tuo Commento
You must be logged in to post a comment.